Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Forsikringskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret forsikringskoordinator til at håndtere og koordinere forsikringsrelaterede opgaver i vores virksomhed. Som forsikringskoordinator vil du være ansvarlig for at sikre, at alle forsikringsprocesser forløber effektivt og korrekt, herunder håndtering af forsikringsanmodninger, kommunikation med forsikringsselskaber og kunder samt opfølgning på skadesanmeldelser. Du vil arbejde tæt sammen med både interne teams og eksterne partnere for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service og rådgivning inden for forsikringsområdet. Rollen kræver en person med stærke organisatoriske evner, god kommunikation og en grundig forståelse af forsikringsprodukter og -procedurer. Vi forventer, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt, bevare overblikket og bidrage til at optimere vores forsikringsprocesser. Hvis du er detaljeorienteret, proaktiv og har lyst til at arbejde i en dynamisk og samarbejdsorienteret virksomhed, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere forsikringsanmodninger og -dækninger.
- Kommunikere med forsikringsselskaber og kunder.
- Håndtere skadesanmeldelser og opfølgning.
- Sikre korrekt dokumentation og registrering.
- Samarbejde med interne afdelinger om forsikringsrelaterede spørgsmål.
- Opdatere og vedligeholde forsikringsregistre.
- Assistere med udarbejdelse af forsikringsrapporter.
- Rådgive kunder om forsikringsprodukter og dækninger.
- Overvåge og forbedre forsikringsprocesser.
- Deltage i møder og træning vedrørende forsikringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med forsikringsadministration eller lignende rolle.
- God forståelse for forsikringsprodukter og -procedurer.
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner.
- Gode organisatoriske evner og sans for detaljer.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Beherskelse af relevante IT-systemer og software.
- Kendskab til gældende lovgivning inden for forsikring.
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Proaktiv tilgang til problemløsning.
- Gode dansk- og engelskkundskaber, både skriftligt og mundtligt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du komplekse forsikringsanmodninger?
- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice i forsikringsbranchen?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dokumentation og registrering?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med at arbejde med forsikringssoftware?
- Hvordan håndterer du kommunikation med utilfredse kunder?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en arbejdsproces?
- Hvordan holder du dig opdateret om ændringer i forsikringslovgivningen?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger?
- Hvilke metoder bruger du til at sikre effektiv opfølgning på skadesanmeldelser?
